Employé administratif / Employée administrative (accueil)
Emploi
Laval, 53, Mayenne, Pays de la Loire
L'UDAF de la Mayenne est une institution engagée au service des familles. Elle représente et soutient les familles vivant sur le département. Elle défend leurs intérêts et les accompagne en fonction de leur besoin. L'UDAF de la Mayenne propose des services d'information, d'accueil et d'accompagnement dans plusieurs domaines : parentalité, médiation familiale, budget, consommation et protection des personnes vulnérables. Missions principales: L'agent d'accueil : - est garant de l'accueil du public (Qualité et image de l'institution, rangement de la zone d'accueil, .). - met en relation et suit la prise d'appel et/ou contact entrant et sortant pour garantir une satisfaction et une qualité de service. - est garant des demandes de renseignement et de l'orientation vers le service ou l'interlocuteur compétent (accusé de réception, transmission des messages aux personnes concernées, .). - est responsable de la gestion du courrier simple ou recommandé (enregistrement et départ). - est en charge de la gestion des réservations du matériel de bureau. - assure le suivi des divers tableaux de bord. - peut soutenir ponctuellement administrativement l'ensemble des services. Compétences[...]
